La integración y despliegue de objetivos en Arca tiene en los Equipos de Administración Participativa una sólida herramienta para impulsar las estrategias de negocio y fomentar el trabajo en equipo. La participación en este programa continúa creciendo en las diferentes ciudades donde tenemos operaciones, logrando llegar a 1,088 EQAP´s.
Entre las iniciativas más importantes en esta materia, se introdujo el Sistema de Monitoreo de los Equipos de Enlace y Control, EEC, que mejora la gestión y evaluación de los EQAP´S, así como se desarrolló una herramienta de maduración, que permite valorar el grado de funcionalidad del equipo.