En Arca hemos adoptado estándares internacionales en materia de Responsabilidad Social que nos motivan a seguir en el proceso de superación logrando siempre alcanzar metas superiores en todos los ámbitos. Permear una cultura de sentido social y compromiso por el bien común en todos los niveles de la organización es tarea relevante para el éxito de nuestro plan de sustentabilidad.
Nuestro Modelo de Responsabilidad Social Arca establece el esquema operativo que nos permite institucionalizar todos los esfuerzos, programas y desarrollo de la gestión social en la organización. Este modelo se fundamenta en la planeación estratégica de largo plazo como base para asegurar que las diferentes unidades de negocio, y cada uno de los colaboradores de Arca, compartan y dirijan sus acciones al objetivo común de contribuir cotidianamente al bienestar y crecimiento de las comunidades en las que nos desempeñamos.
Modelo de Responsabilidad Social
Hemos formalizado nuestro compromiso con la sustentabilidad a través de nuestro Sistema de Calidad Integral y Mejora ARCA el cuál se desprende de nuestra misión, visión, políticas y objetivos como empresa, los cuales orientan el marco conceptual y el alcance de los cinco pilares fundamentales de operación, que a su vez se materializan en programas específicos, cumplimiento de indicadores y alianzas con nuestros grupos de interés para el logro de objetivos comunes.
Nuestro modelo de Responsabilidad Social nos permite estructurar dentro de un proceso de evaluación, control permanente y mejora continua apega todas las actividades de responsabilidad social que realizamos, bajo cinco plataformas fundamentales: Ética Empresarial y Gobierno Corporativo, Calidad de Vida en la Empresa, Cuidado del Medio Ambiente, Desarrollo Integral de la Comunidad y Desarrollo Económico.
Grupos de Interés
El diálogo con nuestros grupos de interés es fundamento para todas las acciones emprendidas. Hemos definido un esquema para la atención con los diferentes grupos de interés con los que interactuamos. Con cada uno de ellos hemos iniciado relaciones basadas en la confianza, con el compromiso de establecer canales de comunicación permanentes para conocer y atender sus inquietudes, así como buscar esquemas de cooperación mutua para el desarrollo de comunidades cada vez más sustentables.
